DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Website, bei Kontaktaufnahmen sowie im Zusammenhang mit unseren Immobilienmaklerleistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

immoHEX Immobilien Service GmbH
Bahnstraße 65–67/2/1
2230 Gänserndorf
Österreich

Geschäftsführung: Frau Lea Koncsek

Telefon: +43 670 190 1331
E-Mail: office@immohex.at
Website: www.immohex.at

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Immobilienmaklerleistungen zu erbringen, gesetzliche Pflichten einzuhalten oder berechtigte Interessen zu wahren.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Kommunikationsinhalte, Immobiliendaten sowie Daten im Zusammenhang mit einer Immobilienvermittlung.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilen, etwa für Newsletter, Marketing-Cookies oder bestimmte Analyse-Tools.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen
Wenn Sie uns kontaktieren, eine Immobilienanfrage stellen, eine Bewertung wünschen, ein Objekt verkaufen, vermieten, kaufen oder mieten möchten oder wir für Sie als Immobilienmakler tätig werden.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren, etwa aufgrund steuerrechtlicher, unternehmensrechtlicher, gewerberechtlicher oder geldwäscherechtlicher Vorschriften.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, etwa zur sicheren Bereitstellung der Website, zur Beantwortung allgemeiner Anfragen, zur Dokumentation geschäftlicher Kommunikation, zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder zur Verbesserung unseres Online-Angebots.

4. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website korrekt angezeigt werden kann und die Sicherheit des Betriebs gewährleistet ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
technische Informationen zum Endgerät
Server-Logdaten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

5. Hosting und Website-Betrieb über Wix

Unsere Website wird mit dem Website-System Wix erstellt und betrieben.

Anbieter ist unter anderem:

Wix.com Ltd.
Tel Aviv, Israel

Wix verarbeitet im Rahmen des Website-Betriebs personenbezogene Daten, die beim Besuch oder bei der Nutzung unserer Website entstehen können. Dazu zählen insbesondere technische Zugriffsdaten, IP-Adressen, Nutzungsdaten, Kontaktformulardaten und Daten, die über eingebundene Website-Funktionen verarbeitet werden.

Wix kann Daten auf Servern in verschiedenen Ländern verarbeiten. Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Datenschutzgarantien, insbesondere Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln oder sonstigen gesetzlich vorgesehenen Schutzmechanismen.

Wir haben mit Wix eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen bzw. nutzen die von Wix bereitgestellten datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einem sicheren, professionellen und zuverlässigen Betrieb unserer Website haben.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie über unsere Website übermitteln, verschlüsselt übertragen und können grundsätzlich nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

7. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Adresse
Inhalt Ihrer Nachricht
Angaben zu einer Immobilie
Angaben zu Kauf-, Verkaufs-, Miet- oder Vermietungsinteressen
sonstige von Ihnen übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit es sich um allgemeine geschäftliche Kommunikation handelt, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Kommunikation und Dokumentation.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Immobilienanfragen und Maklerleistungen

Wenn Sie sich für eine Immobilie interessieren, eine Besichtigung vereinbaren, ein Exposé anfordern, eine Immobilie verkaufen, vermieten, kaufen oder mieten möchten oder eine Immobilienbewertung wünschen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

Name und Kontaktdaten
Adresse
Angaben zur gewünschten oder angebotenen Immobilie
Suchkriterien
Bonitäts- und Finanzierungsinformationen, soweit erforderlich
Angaben zu Eigentumsverhältnissen
Kommunikationsverlauf
Besichtigungs- und Vertragsinformationen
Unterlagen, die Sie uns im Rahmen einer Immobilienvermittlung übermitteln

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung und zur Erbringung unserer Immobilienmaklerleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Dokumentations-, Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Verarbeitung im Rahmen der Geldwäscheprävention

Als Immobilienmaklerunternehmen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Sorgfaltspflichten zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einzuhalten.

Dazu kann insbesondere gehören:

Feststellung und Überprüfung der Identität von Kundinnen und Kunden
Einsichtnahme in amtliche Lichtbildausweise
Dokumentation von Ausweisdaten
Prüfung wirtschaftlicher Eigentümer bei juristischen Personen
Einholung von Informationen zum Zweck der Geschäftsbeziehung
Risikobewertung des Geschäftsfalls
Prüfung politisch exponierter Personen, soweit gesetzlich erforderlich
Aufbewahrung bestimmter Unterlagen und Nachweise

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die erhobenen Daten werden nur für die gesetzlich vorgesehenen Zwecke verwendet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen an der weiteren Aufbewahrung bestehen.

10. Newsletter und elektronische Werbung

Wenn Sie sich für einen Newsletter oder elektronische Informationen anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen.

Der Versand erfolgt nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie unter Berücksichtigung der Bestimmungen des TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink im Newsletter verwenden oder uns eine Nachricht an office@immohex.at senden.

Nach Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten für den Newsletterversand gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Falls auf unserer Website kein aktiver Newsletter angeboten wird, erfolgt keine Newsletter-Datenverarbeitung.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können dazu dienen, technische Funktionen bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren oder Marketingfunktionen zu ermöglichen.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch notwendigen Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert, sicher betrieben werden kann und von Ihnen ausdrücklich gewünschte Dienste bereitgestellt werden können.

Funktionale Cookies
Diese Cookies ermöglichen zusätzliche Funktionen und Komforteinstellungen.

Analyse-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen, damit wir unser Angebot verbessern können.

Marketing-Cookies
Diese Cookies können verwendet werden, um Inhalte, Werbung oder externe Dienste relevanter zu gestalten.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 165 TKG 2021 sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies, werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

12. Cookie-Banner und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet eine Einwilligungslösung, um Ihre Zustimmung zu nicht notwendigen Cookies und vergleichbaren Technologien einzuholen und zu dokumentieren.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie auswählen, ob Sie alle Cookies akzeptieren, nur notwendige Cookies zulassen oder Ihre Einstellungen individuell vornehmen möchten.

Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder geändert werden.

13. Website-Analyse

Unsere Website kann Analysefunktionen verwenden, etwa über Wix Analytics oder Google Analytics, um allgemeine Informationen über die Nutzung unserer Website zu erhalten.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

aufgerufene Seiten
Besuchsdauer
Herkunft der Besucherinnen und Besucher
verwendete Endgeräte und Browser
ungefähre Standortinformationen
Interaktionen mit der Website

Analyse-Tools werden nur eingesetzt, soweit dies rechtlich zulässig ist. Wenn Analyse-Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

14. Google Analytics

Soweit auf unserer Website Google Analytics eingesetzt wird, nutzen wir diesen Dienst zur Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Dabei können Informationen über Ihre Nutzung der Website an Google übermittelt und dort verarbeitet werden.

Soweit Google Analytics eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

Falls Google Analytics auf dieser Website nicht aktiv eingesetzt wird, findet keine Verarbeitung über Google Analytics statt.

15. Google Maps

Unsere Website kann Kartenmaterial von Google Maps einbinden, um Standorte oder Anfahrtsinformationen darzustellen.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Bei der Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse, Standortdaten und Nutzungsdaten, an Google übermittelt werden. Dabei kann auch eine Übermittlung in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden.

Soweit Google Maps auf unserer Website eingebunden ist und nicht technisch zwingend erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021.

Falls Google Maps auf dieser Website nicht eingebunden ist, findet keine Datenverarbeitung über Google Maps statt.

16. Social-Media-Links

Unsere Website kann Links zu unseren Auftritten auf sozialen Netzwerken enthalten, etwa Facebook, Instagram, LinkedIn oder vergleichbare Plattformen.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den jeweiligen Plattformen ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch einfache Social-Media-Links grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen.

Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

17. Eingebettete Inhalte und externe Dienste

Unsere Website kann Inhalte oder Funktionen externer Anbieter einbinden, etwa Videos, Karten, Schriftarten, Analysefunktionen, Buchungstools, Chatfunktionen oder andere externe Dienste.

Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse, technische Informationen und Nutzungsdaten, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Soweit solche Dienste nicht technisch notwendig sind, werden sie nur nach Ihrer Einwilligung geladen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021.

18. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Empfänger können insbesondere sein:

IT- und Hostingdienstleister
Website- und Softwareanbieter
Steuerberatung und Buchhaltung
Rechtsberatung und Notare
Banken und Finanzierungsdienstleister, soweit erforderlich
Vertragspartner im Rahmen von Immobilientransaktionen
Behörden und öffentliche Stellen
Gerichte, Rechtsvertreter oder Versicherungen im Anlassfall
Dienstleister für Marketing, Newsletter oder Analyse, sofern eingesetzt und zulässig

Eine Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.

19. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann in bestimmten Fällen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, insbesondere wenn externe Dienstleister oder Plattformanbieter eingesetzt werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, insbesondere:

ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
Ihre ausdrückliche Einwilligung,
oder eine andere gesetzlich vorgesehene Garantie nach der DSGVO.

20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

der Dauer der Anfragebearbeitung,
der Dauer eines Vertragsverhältnisses,
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten,
steuerrechtlichen und unternehmensrechtlichen Vorschriften,
geldwäscherechtlichen Dokumentationspflichten,
Verjährungsfristen,
berechtigten Interessen an der Dokumentation oder Rechtsverteidigung.

Geschäftliche Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorschriften mehrere Jahre aufzubewahren sein. Daten, die ausschließlich auf einer Einwilligung beruhen, werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

21. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung der Website
Zugriffsbeschränkungen
sorgfältige Auswahl von Dienstleistern
sichere Verwaltung von Systemzugängen
regelmäßige Prüfung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung im Internet nie vollständig risikofrei sein.

22. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

In Österreich ist zuständig:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Website: www.dsb.gv.at

23. Widerruf von Einwilligungen

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist, nicht berührt.

Den Widerruf können Sie insbesondere per E-Mail an office@immohex.at richten oder, soweit es Cookies betrifft, über die Cookie-Einstellungen unserer Website vornehmen.

24. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

25. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Funktionen unserer Website oder unsere Datenverarbeitungen ändern.

Es gilt jeweils die aktuelle auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Juni 2026